Thursday, October 18, 2012

How to Order

TERMA & SYARAT TEMPAHAN & PEMBELIAN

UNTUK TEMPAHAN KEK, MUFFIN, CUPCAKES atau FROZEN:
 
1. Sila emailkan ke fadhy.ibrahim@gmail.com seperti berikut:


Nama:
Contact No:
Tarikh & Masa pickup:
Item Pesanan (jenis, kuantiti, jenis frosting, filling, dan deco yg diperlukan etc)

Alamat penghantaran: (jika berkaitan)

~ bagi frozen, sila pilih kod produk dan kuantiti diperlukan KLIK DI SINI

dan pihak kami akan maklum balas secepat yang mungkin bagi setiap email yang diberikan.

2. Tempoh tempahan:
 
Diharap para pelanggan dapat membuat pesanan seperti berikut:
  • kurang 3 set pesanan : min 2 hari dari tarikh dipenghantaran dan pihak kami boleh memenuhi pesanan kkurang dari 1 hari jika produk telah sedia ada. Contohnya pesanan frozen.
  • 3 - 10 set pesanan : 3-5 hari bergantung kepada jadual tempahan dan kesediaan produk.
  • Bagi pesanan frozen food melebihi sedozen @ lebih 100 pcs, diharapkan dapat membuat pesanan 5-7 hari dari tarikh pick up @ penghantaran. 
  • min 50% bayaran untuk pengesahan pesanan diberikan selepas tempahan diterima
    • jika min 50% tiada bayaran dibuat sehingga tarikh “dateline”, kami akan buka tempahan untuk orang lain.
    • bayaran boleh dibuat ke account CIMB yang akan dilampirkan bersama sebutharga setelah pihak kami maklumbalas email/panggilan telefon anda.
3. Pembatalan tempahan
  • tempahan yang dibatalkan oleh customer kurang dari 3 hari dari hari pickup/penghantaran, bayaran 50% atau penuh tidak akan dikembalikan mengikut syarat-syarat berikut:
    1. duit akan diagihkan untuk tempahan anda di masa akan datang dengan syarat harga sama dengan bayaran yang telah dibuat. Jika harga tempahan melebihi, anda hanya perlu tambah sahaja
    2. jika kami telah buat persiapan atau beli barang yang diperlukan, deposit 50% bayaran tidak akan dipulangkan. Jika pelanggan membuat bayaran penuh, kami akan tolak 50% dari bayaran penuh yang telah dibuat dan baki 50% bayaran penuh boleh digunakan untuk pembelian anda dimasa akan datang. (syarat seperti item 1)
 4. Masa tempahan 
    • email / sms - 24/7
    • panggilan 8 pagi - 8 malam

No comments:

Post a Comment